광고 및 협찬 표시 기준

제1조(공통 원칙)

크리에이터는 Envoys Club 캠페인을 통해 식사 제공, 메뉴 제공, 초청, 교통비, 원고료, 추가 리워드 등 경제적 혜택을 받은 경우 이를 콘텐츠 안에서 명확히 표시해야 합니다.

표시는 콘텐츠를 보는 사람이 광고 및 협찬 관계를 쉽게 알 수 있는 위치와 방식으로 해야 합니다. 제목, 첫 화면, 본문 상단, 영상 자막처럼 실제로 눈에 띄는 곳에 두어야 하며, 콘텐츠의 주된 언어와 시청자층도 함께 고려합니다.

제2조(한국 기준)

한국어 콘텐츠는 공정거래위원회의 「추천·보증 등에 관한 표시·광고 심사지침」에 따라 경제적 이해관계 표시를 추천·보증 내용과 가까운 위치에 둡니다. 표시 문구는 소비자가 쉽게 찾고 알아볼 수 있어야 하며, 추천·보증 내용과 같은 언어로 작성하는 것을 원칙으로 합니다.

블로그와 SNS 본문은 제목 하단 또는 본문 초반에 표시합니다. 유튜브 등 영상 콘텐츠는 설명란 상단과 영상 초반 자막에 함께 표시하고, 숏폼은 첫 화면에서 바로 확인할 수 있는 자막 또는 화면 내 문구를 사용합니다.

제3조(일본 기준)

일본에서는 2023년 10월 1일부터 광고임을 숨겨 소비자가 알아보기 어려운 표시가 경품표시법상 스텔스마케팅 규제 대상이 됩니다. 사업자가 인플루언서 등 제3자에게 의뢰하거나 지시한 SNS 게시물, 리뷰, 영상도 문제가 될 수 있습니다.

일본 기준에서 직접 규제 대상은 원칙적으로 사업자입니다. 따라서 Envoys Club, 현지 식당, 현지 파트너는 크리에이터에게 표시 문구와 위치를 안내하고, 게시물의 표시 상태를 확인할 수 있습니다.

제4조(권장 표시 문구)

한국어 콘텐츠에는 “본 콘텐츠는 Envoys Club 캠페인을 통해 식사 제공을 받아 작성했습니다.”, “Envoys Club을 통해 방문한 협찬 캠페인 콘텐츠입니다.”, “#광고 #협찬”처럼 경제적 관계가 바로 드러나는 표현을 사용합니다.

일본어 콘텐츠 또는 일본 소비자에게 노출될 가능성이 큰 콘텐츠에는 “本投稿はEnvoys Clubを通じて食事提供を受けて作成しています。” 또는 “PR / 広告 / 提供: Envoys Club”처럼 광고 및 제공 관계를 알 수 있는 표현을 병행합니다.

한국어와 일본어를 함께 쓰는 게시물, 일본 매장명과 일본어 해시태그를 중심으로 노출되는 게시물은 한국어와 일본어 표시를 함께 넣는 것을 원칙으로 합니다.

제5조(금지되는 표시 방식)

광고 및 협찬 표시를 더보기 영역, 댓글, 본문 하단, 관련 없는 해시태그 사이에만 숨겨 두는 방식은 허용되지 않습니다.

식사 제공이나 리워드를 받았음에도 “내돈내산”, “자발적 추천”, “광고 아님”처럼 사실과 다른 인상을 주는 표현을 사용해서는 안 됩니다.

영상 마지막에만 짧게 표시하거나, 화면에서 확인하기 어려운 크기와 색상으로 넣는 방식도 피해야 합니다. 매장이나 운영자가 특정 평점, 과장된 표현, 일방적인 긍정 후기를 요구하는 방식 역시 허용되지 않습니다.

제6조(확인 및 조치)

회사는 캠페인별로 필요한 표시 문구와 위치를 선정 안내 또는 콘텐츠 가이드에서 추가로 안내할 수 있습니다. 크리에이터는 게시 전후에 안내된 표시 기준을 확인해야 합니다.

표시가 누락되었거나 불명확한 경우 회사는 수정을 요청할 수 있습니다. 수정 전 콘텐츠는 캠페인 완료로 인정되지 않을 수 있으며, 반복 위반 또는 시정 거부가 있을 때에는 캠페인 참여 제한 또는 서비스 이용 제한이 적용될 수 있습니다. 현금성 보상이 있는 캠페인은 검수 결과를 해당 지급 주체에 전달할 수 있습니다.

표시 누락이나 허위 표시가 크리에이터의 고의 또는 과실로 발생하고 회사, 식당, 현지 파트너에게 실제 손해가 발생한 경우에는 관련 법령과 인과관계 범위 안에서 책임을 질 수 있습니다.

제7조(참고 기준)

본 기준은 한국 공정거래위원회의 「추천·보증 등에 관한 표시·광고 심사지침」, 경제적 이해관계 표시 안내서, 일본 소비자청의 경품표시법상 스텔스마케팅 안내 및 Q&A를 기준으로 운영합니다.

참고 문서: